যেকোন ধরণের সমস্যায় নিজ নিজ এজেন্ট এর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগ থাকলে তা Playwin Admin এর নিকট প্রেরণ করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাতিত অন্য কোন এপ এর মাধ্যমে যোগাযোগ বা লেনদেন করা যাবে না এবং করলে তা গ্রহনযোগ্য হবে না।
এজেন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে দিলে – আপনি একাউন্টে ঢুকে আবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে নিবেন। এজেন্ট যাতে কোন ভাবেই আপনার পাসওয়ার্ড না জানে। আপনার পাসওয়ার্ড আপনি কাউকেই দিবেন না – সে যেই হোক না কেন।
সকাল 10 এর আগে এবং রাত 10 এর পরে কোন ইউজার যদি এজেন্ট কে টাকা পাঠায় – ওই টাকার দায়ভার Playwin ADMIN নিবে না।
প্রতিবার এজেন্ট এর কাছ থেকে পয়েন্ট নেবার আগে – এজেন্ট এর কাছে লেনদেন এর তথ্য জেনে নিতে হবে। যেহেতু এজেন্ট এক এক সময় এক এক ভাবে লেনদেন করে সেহেতু এই তথ্য জানা জরুরী।
এজেন্ট এর বিরুদ্ধে কোন অভিযোগ থাকলে এজেন্ট এর নামের শেষে কমপ্লেইন বাটন এ ক্লিক করলে যে হোয়াটসাপ নাম্বার আসবে – তাকে অভিযোগ করতে হবে।
Communication or transactions cannot be conducted through any app other than WhatsApp, and if done, it will not be accepted.
If the agent changes the password, you should log in to your account and change the password again to ensure that the agent does not know your password in any way. Do not share your password with anyone—no matter who they are.
If any user sends money to the agent before 10 AM or after 10 PM, Playwin AGENT LIST’s ADMIN will not be responsible for that money.
Before taking points from the agent each time, you must verify the transaction details with the agent. Since the agent may handle transactions differently at different times, it is crucial to know this information.
If you have any complaints against the agent, you need to click on the ‘Complaint‘ button at the end of the agent’s name and report to the WhatsApp number that appears.
